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2015.12.19 Saturday
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    顧客ニーズの実現

    2015.12.19 Saturday 14:12
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      今年も残り僅かとなりました。
      この一年も大変お世話になり、心から感謝申し上げます。

      いつもお客様に喜んでいただけることを目指し、
      一歩でもそれに近づくために切磋琢磨しております。
      これこそ成長の原動力であると思っております。
      時には難題なこともあります。
      だからと言って、言い訳にするのではなく、
      足踏みすることなく現状打破の努力を重ねて行きたいと思っております。

      当社は製造販売会社ですから、商品を作ってお客様に販売供給する側です。
      実は同時に顧客でもあります。
      商品を作るために、資材や原料を仕入れなければなりません。その意味で顧客側にもなります。
      その時にいつも思うことですが、なかなか我々の要求を満たしてくれる取引先が少ないことです。
      例えば、急に化粧箱が不足して、至急発注しても希望納期通りにはなりません。
      一週間待つことは常識です。このスピード化した時代に旧態依然として変わらない背景には、
      顧客ニーズよりも会社の都合を優先している姿勢が見えてきます。
      だからと言って、我々は仕方ないで済ませるわけにはいきません。
      そのような取り巻く環境をも克服しながら、お客様の喜んおられる笑顔を一人でも多く増やしたいと願っております。
      来年も顧客ニーズの追及を目指し頑張って参ります。

      良い年末年始をお迎えください。
      皆様のご健康とご多幸を切にお祈り申し上げます。

       
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